Česká Lípa - Oficiální web


Vyhledávání


International


 

 

Cesta: Titulní stránka > Samospráva > Zastupitelstvo města

 

On-line služby

 

 
 

Objednání WEB a SMS

Služba WebCall umožňuje se elektronicky objednat k vyřízení záležitostí dopravně správních agend, občanských průkazů a cestovních dokladů na MěÚ Česká Lípa Děčínská čp.413.
Občan má dvě možnosti na objednání se k vyřízení záležitostí, a to buď pomocí webové aplikace , nebo pomocí zaslání SMS.

 Zde je možné zjistit aktuální stav fronty k jednotlivým činnostem


Objednání přes web:

Postup objednávky
1. Vyberete si požadovanou činnost.
2. Vyberete požadovaný den a některý z volných časů.
3. Uveďte své jméno a příjmení.

4. Důležité! Pro zpětnou vazbu vyplňte, prosím, správně svoji e-mailovou adresu.
5. Program Vám přidělí PIN a nabídne informace k vytištění a nebo zaslání e-mailem.
Ve Vámi objednaném dni a hodině (+ - 15 minut) přijdete k dotykovému terminálu, zvolíte možnost "Objednaní klienti" a zadáte PIN, který Vám byl přidělen při objednávce. Terminál Vám vydá lístek s pořadovým číslem a systém Vás vyvolá v nejbližším možném čase.  Pokud se Vám nepodaří v objednaný den a hodinu požadovanou činnost uskutečnit, není třeba objednaný termín rušit. Vyvolávací zařízení, pokud si nevyzvednete lístek s pořadovým číslem, automaticky zařadí do pořadí další osobu.

Objednávání je pod tímto odkazem:

Objednání pomocí SMS:

Zasláním SMS v daném formátu na číslo 731435066 se můžete rovněž objednat, nebo získat informace.
SMSky mohou být čtyři typy:
1)získání nápovědy napište na uvedené číslo SMS ve tvaru : HELP
2)získání seznamu volných termínů (OBJ TERMIN)
3)získání seznamu zkratek jednotlivých oddělení (OBJ HELP ZKR)
4)objednávací SMS
Formát objednávací SMS:
OBJ [zkr] [datum] [cas] [jméno]
[zkr] - zkratka oddělení, činnosti
[datum] - den, na kdy chce být klient objednán datum musí být zadán ve formátu den.mesic.rok nebo den.mesic(1.3.2006 nebo jen 1.3.)
[cas] - čas, na kdy chce být klient objednán ve formátu hodina:minuta (10:00)
[jméno] - jméno klienta - buď jen příjmení nebo jméno a příjmení

Program převezme SMS a pokusí se klienta objednat do časového rozsahu do kterého spadá požadovaný čas v daný den. Pokud je v tomto intervalu volné místo, klient dostane zpět SMS zprávu o úspěšném či neúspěšném objednání s rekapitulací údajů. Během jednoho dne lze provést pouze omezený počet objednávek.

Zároveň je spuštěna ještě jedna služba, nesouvisející s objednáváním , a to možnost podívat se prostřednictvím webu kolik lidí čeká ve frontě na jednotlivé činnosti. Tato služba je funkční pouze v úředních hodinách:

POŘADÍ

 
Vložil: Pavel Kovář
Vytvořeno / změněno: 10.4.2016 / 10.4.2016

Kontext

Umístění: Složky dokumentů > MĚSTSKÝ ÚŘAD
Počet návštěv: 29212
 

Zobrazit vyhledávací formulář »


 

Informace v patě

Nyní jste v módu "Bez grafiky". Přepnutím do grafického módu zobrazíte standardní verzi webu.

web & design , redakční systém